1. Amer, F., Hammoud, S., Khatatbeh, H., Alfatafta, H., Alkaiyat, A., Nour, A. I., . . . Boncz, I. (2022). How to Engage Health Care Workers in the Evaluation of Hospitals: Development and Validation of BSC-HCW1-A Cross-Sectional Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(15), 9096. [
DOI:10.3390/ijerph19159096] [
PMID] [
PMCID]
2. Aujirapongpan, S., Meesook, K., Theinsathid, P., & Maneechot, C. (2020). Performance Evaluation of Community Hospitals in Thailand: An Analysis Based on the Balanced Scorecard Concept. Iranian Journal of Public Health, 49(5), 906-913. [
DOI:10.18502/ijph.v49i5.3207] [
PMID] [
PMCID]
3. Bafande, A., & Rafie, S. (2015). Evaluation of Bank Branches Performance by Combining Two Systems "Balanced Scorecard" and "Fuzzy DEA" (Case Study: Tabriz Selected Branches of Bank Sepah). The Journal of Productivity Management, 9(3(34)), 175-200. [
https://jpm.tabriz.iau.ir/article_519543.html]
4. Baniasadi, T., Khorrami, F., Jebraeily, M., Khamzade, F., & Ghovvati Kisomi, F. (2018). Performance Evaluation of Hormozgan University of Medical Sciences (HUMS) Hospitals Based on Pabon Lasso Model. Evidence Based Health Policy, Management and Economics, 2(4), 249-257. [
DOI:10.18502/jebhpme.v2i4.276]
5. Firouzi Jahantigh, F., & Ostovare, M. (2017). Performance Evaluation of Hospitals Affiliated to Tehran University of Medical Sciences Using a Hybrid Model of Data Envelopment Analysis and PROMETHEE Method. Iran Occupational Health Journal, 14(5), 140-152. [
http://ioh.iums.ac.ir/article-1-1969-fa.html]
6. Frynas, J. G., & Yamahaki, C. (2016). Corporate Social Responsibility: Review and Roadmap of Theoretical Perspectives. Business Ethics: A European Review, 25(3), 258-285. [
DOI:10.1111/beer.12115]
7. Hadian Jazi, Z., Peyrovi, H., & Zareian, A. (2019). Nurse's Social Responsibility: A Hybrid Concept Analysis in Iran. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran, 33(1), 266-274. [
http://mjiri.iums.ac.ir/article-1-5428-en.html] [
DOI:10.47176/mjiri.33.44] [
PMID] [
PMCID]
8. Kanji, G. K. (2002). Performance Measurement System. Total Quality Management, 13(5), 715-728. [
DOI:10.1080/0954412022000002090]
9. Kao, C. (2017). Network Data Envelopment Analysis: Foundations and Extensions: Springer. [
DOI:10.1007/978-3-319-31718-2]
10. Khalili, J., & Alinezhad, A. (2017). Performance Evaluation of DMU's Using Window DEA and Decision Tree. Management and Development Process, 29(4), 21-44. [
http://jmdp.ir/article-1-2562-fa.html]
11. Lau, A. K., Lee, P. K., & Cheng, T. (2018). An Empirical Taxonomy of Corporate Social Responsibility in China's Manufacturing Industries. Journal of Cleaner Production, 188(1), 322-338. [
DOI:10.1016/j.jclepro.2018.04.010]
12. Li, H., & Dong, S. (2015). Measuring and Benchmarking Technical Efficiency of Public Hospitals in Tianjin, China: A Bootstrap-Data Envelopment Analysis Approach. Inquiry: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing, 52(1), 1-5. [
DOI:10.1177/0046958015605487] [
PMID] [
PMCID]
13. Lubis, A. N. (2018). Corporate Social Responsibility in Health Sector: A Case Study in the Government Hospitals in Medan, Indonesia. Verslas: teorija ir praktika, 19(1), 25-36. [
DOI:10.3846/btp.2018.04]
14. Malekzadeh, R., Mahmoodi, G., & Abedi, G. (2019). A Comparison of Three Models of Hospital Performance Assessment Using IPOCC Approach. Ethiopian Journal of Health Sciences, 29(5), 543-550. [
DOI:10.4314/ejhs.v29i5.3]
15. Nazari, A. (1999). Performance Appraisal of the Health Network Managers in Mazandaran and Semnan. Journal of Inflammatory Diseases, 2(4), 48-57. [
http://journal.qums.ac.ir/article-1-624-en.html]
16. Peykani, P., Memar-Masjed, E., Arabjazi, N., & Mirmozaffari, M. (2022). Dynamic Performance Assessment of Hospitals by Applying Credibility-Based Fuzzy Window Data Envelopment Analysis. Healthcare, 10(5), 876. [
DOI:10.3390/healthcare10050876] [
PMID] [
PMCID]
17. Scott-Samuel, A., Bambra, C., Collins, C., Hunter, D. J., McCartney, G., & Smith, K. (2014). The Impact of Thatcherism on Health and Well-Being in Britain. International Journal of Health Services, 44(1), 53-71. [
DOI:10.2190/HS.44.1.d] [
PMID]
18. Shafiei Nikabadi, M., & Hoseini, S. F. (2020). Evaluation of Hospitals Efficiency Using Integration of Fuzzy SERVQUAL Model and Fuzzy Network Data Envelopment Analysis. Hospital, 18(4), 75-85. [
http://jhosp.tums.ac.ir/article-1-5847-fa.html]
19. Shafiei Nikabadi, M., Shahroodi, K., Oveysiomran, A., & Khosravi, M. (2018). Inputs and Outputs Selection of Data Envelopment Analysis to Evaluate the Performance of Regional Electricity Companies in Iran by Neural Network. Industrial Management Studies, 16(51), 181-206. [
DOI:10.22054/jims.2018.15618.1551]
20. Sherman, H. D. (1984). Hospital Efficiency Measurement and Evaluation: Empirical Test of a New Technique. Medical Care, 22(10), 922-938. [
DOI:10.1097/00005650-198410000-00005] [
PMID]
21. Sincox, A. K. (2005). The Conscience of the Health Care System. The Michigan Nurse, 78(6), 8.
22. Singh, A. P., & Yadav, S. P. (2022). A Two-Stage Network Data Envelopment Analysis: An Education Sector Application. arXiv preprint arXiv:2206.01561.
23. Sobhani, M., Atayi, M., Memarzadeh, G., & Alborzi, M. (2021). A Social Responsibility Model with an Ethical-Strategic Approach for Iranian Public Organizations. Management and Development Process, 33(4), 3-28. [
http://jmdp.ir/article-1-3864-fa.html] [
DOI:10.52547/jmdp.33.4.3]
24. Tan, Y., & Despotis, D. (2021). Investigation of Efficiency in the UK Hotel Industry: A Network Data Envelopment Analysis Approach. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 33(3), 1080-1104. [
DOI:10.1108/IJCHM-07-2020-0641]
25. Vahedi, H., Hajalian, F., Jahangirfard, M., & Mojibi, T. (2020). Designing a Health System Performance Management Model for Iran. Quarterly Journal of Nersing Management, 9(3), 87-100. [
http://ijnv.ir/article-1-747-fa.html]
26. World Health Organization (2000). SEA/RC34/8-Strategies for Health for All by the Year 2000 Progress Report. WHO Regional Office for South-East Asia.
27. Wu, H.-Y., Tzeng, G.-H., & Chen, Y.-H. (2009). A Fuzzy MCDM Approach for Evaluating Banking Performance Based on Balanced Scorecard. Expert Systems with Applications, 36(6), 10135-10147. [
DOI:10.1016/j.eswa.2009.01.005]
28. چرخیان، مریم (1399). ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد خدمات پزشکی بیمارستان امام رضا (ع) ارومیه. پایاننامه کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و اقتصاد موسسه آموزش عالی چرخ نیلوفری آذربایجان.
29. حسینی، سیدعلی (1400). اندازهگیری عملکرد درمان تامین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد در زمینه کاهش هزینهها در بیمارستان تامین اجتماعی. پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور استان یزد مرکز پیام نور تفت.
30. حیدری، مریم (1400). شناسایی و اولویت¬بندی شاخصهای عملکرد پایدار در زنجیره تامین بیمارستان جهت اندازه¬گیری و نظارت بر عملکرد بیمارستان امام خمینی(ره) تهران. پایاننامه کارشناسی ارشد، گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه قم.
31. سلمان¬نژاد، مصطفی (1400). طراحی و تبیین مدل ارزیابی «عملکرد پایدار» زنجیره تامین خدمات (مورد مطالعه: بیمارستانهای دولتی شهر کاشان). پایان¬نامه کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه یزد.
32. محمدی، یونس (1392). طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد بیمارستانها با رویکرد تلفیقی FHNBSC،SAW ،LINMAP . پایاننامه کارشناسی ارشد، گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس.
33. ملک، محدثه (1401). مطالعه تطبیقی ارزیابی عملکرد بیمارستانهای شهرستان شاهرود با رویکرد کارت امتیازی متوازن. پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود.