دوره 35، شماره 1 - ( بهار 1401 )
دوره35 شماره 1 صفحات 115-81 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Mokhtarpour Asl H, Kameli M J. A Model for Evaluating the Sustainable Performance of Human Resources. JMDP 2022; 35 (1) :81-115
URL: http://jmdp.ir/article-1-4360-fa.html
URL: http://jmdp.ir/article-1-4360-fa.html
مختارپور اصل حامد، کاملی محمدجواد. مدل ارزیابی عملکرد پایدار منابع انسانی. فرایند مدیریت و توسعه 1401; 35 (1) :115-81
1- گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
2- گروه مدیریت، دانشگاه علوم انتظامی ، p.h.d.kameli@gmail.com
2- گروه مدیریت، دانشگاه علوم انتظامی ، p.h.d.kameli@gmail.com
چکیده: (1025 مشاهده)
هدف: پژوهش حاضر به مطالعه ارزیابی عملکرد پایدار کارکنان در سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان انقلاب پرداخته است.
طرح پژوهش/ روششناسی/ رویکرد: برای دستیابی به هدف مذکور، انجام پژوهشی با رویکرد آمیخته در دستور کار قرار گرفت. جامعه آماری در بخش کیفی شامل متون، تمها و خبرگان سازمانی و دانشگاهی است که از میان آنان، هفت خبره سازمانی و هفت خبره دانشگاهی به روش گلوله‌برفی به عنوان نمونه برای انجام مصاحبه عمیق انتخاب شدند. جامعه آماری در بخش کمّی، مشتمل بر کلیه کارکنان و مدیران سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان است که از میان آنان تعداد 152 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. همچنین، نمونه آماری در بخش اعتبارسنجی مولفه‌های شناساییشده با استفاده از روش دلفی فازی، مشتمل بر ده خبره دانشگاهی است که به روش هدفمند قضاوتی انتخاب شدند. سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی، اولویتبندی ابعاد، مولفه‌ها و شاخصهای مدل در جامعه مورد مطالعه آزمون گردید.
یافته‌ها: مدل ارائهشده برای عملکرد پایدار منابع انسانی دارای 3 بُعد، 8 مولفه، و 21 شاخص است و میتواند به عنوان چارچوبی مناسب برای ارزیابی عملکرد پایدار منابع انسانی در سازمان‌های مختلف بکار رود. مدل ارائهشده، برای ارزیابی عملکرد پایدار در جامعه مورد مطالعه بکار گرفته شد و نتایج آن نشان داد که بالاترین رتبه در میان ابعاد عملکرد پایدار منابع انسانی در سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان بهترتیب مربوط به کیفیت شغل، کامیابی، و رفتار پایدار است.
ارزش/ اصالت پژوهش: این پژوهش با ارائه مدل پایداری عملکرد کارکنان، ادبیات موجود در زمینه پایداری را توسعه میدهد و به شناسایی ویژگی‌های عملکرد پایدار کارکنان کمک می‌کند.
پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشی: آزمون مدل در سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان انقلاب نشان داد که از میان سه بُعد اصلی عملکرد پایدار منابع انسانی، رفتار پایدار مشتمل بر رفتار شهروندی زیستمحیطی و رفتار سبز کارکنان دارای کمترین میانگین و رتبۀ بهدستآمده هستند. بنابراین، مدیران سازمان باید برای برطرف نمودن این مشکل در سازمان خود برنامه‌ریزی کنند.
طرح پژوهش/ روششناسی/ رویکرد: برای دستیابی به هدف مذکور، انجام پژوهشی با رویکرد آمیخته در دستور کار قرار گرفت. جامعه آماری در بخش کیفی شامل متون، تمها و خبرگان سازمانی و دانشگاهی است که از میان آنان، هفت خبره سازمانی و هفت خبره دانشگاهی به روش گلوله‌برفی به عنوان نمونه برای انجام مصاحبه عمیق انتخاب شدند. جامعه آماری در بخش کمّی، مشتمل بر کلیه کارکنان و مدیران سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان است که از میان آنان تعداد 152 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. همچنین، نمونه آماری در بخش اعتبارسنجی مولفه‌های شناساییشده با استفاده از روش دلفی فازی، مشتمل بر ده خبره دانشگاهی است که به روش هدفمند قضاوتی انتخاب شدند. سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی، اولویتبندی ابعاد، مولفه‌ها و شاخصهای مدل در جامعه مورد مطالعه آزمون گردید.
یافته‌ها: مدل ارائهشده برای عملکرد پایدار منابع انسانی دارای 3 بُعد، 8 مولفه، و 21 شاخص است و میتواند به عنوان چارچوبی مناسب برای ارزیابی عملکرد پایدار منابع انسانی در سازمان‌های مختلف بکار رود. مدل ارائهشده، برای ارزیابی عملکرد پایدار در جامعه مورد مطالعه بکار گرفته شد و نتایج آن نشان داد که بالاترین رتبه در میان ابعاد عملکرد پایدار منابع انسانی در سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان بهترتیب مربوط به کیفیت شغل، کامیابی، و رفتار پایدار است.
ارزش/ اصالت پژوهش: این پژوهش با ارائه مدل پایداری عملکرد کارکنان، ادبیات موجود در زمینه پایداری را توسعه میدهد و به شناسایی ویژگی‌های عملکرد پایدار کارکنان کمک می‌کند.
پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشی: آزمون مدل در سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان انقلاب نشان داد که از میان سه بُعد اصلی عملکرد پایدار منابع انسانی، رفتار پایدار مشتمل بر رفتار شهروندی زیستمحیطی و رفتار سبز کارکنان دارای کمترین میانگین و رتبۀ بهدستآمده هستند. بنابراین، مدیران سازمان باید برای برطرف نمودن این مشکل در سازمان خود برنامه‌ریزی کنند.
واژه‌های کلیدی: عملکرد پایدار منابع انسانی، تحلیل تم، دلفی فازی، حداقل مربعات جزئی، سازمان اموال و املاک بنیاد مستضعفان.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیرت دولتی
دریافت: 1400/9/4 | پذیرش: 1401/3/22 | انتشار الکترونیک: 1401/8/18
دریافت: 1400/9/4 | پذیرش: 1401/3/22 | انتشار الکترونیک: 1401/8/18
فهرست منابع
1. Abid, G., Contreras, F., Ahmed, S., & Qazi, T. (2019). Contextual Factors and Organizational Commitment: Examining the Mediating Role of Thriving at Work. Sustainability, 11(17), 4686. [DOI:10.3390/su11174686]
2. Antón, J.-I., Fernández-Macías, E., & Muñoz de Bastillo, R. (2012). Identifying Bad-Quality Jobs across Europe. Are Bad Jobs Inevitable, 25-44. [DOI:10.1007/978-0-230-37023-4_2] [PMID]
3. Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice: Kogan Page Publishers.
4. Bozionelos, N., & Singh, S. K. (2017). The Relationship of Emotional Intelligence with Task and Contextual Performance: More Than It Meets the Linear Eye. Personality and Individual Differences, 116(1), 206-211. [DOI:10.1016/j.paid.2017.04.059]
5. Breaugh, J. A. (1999). Further Investigation of the Work Autonomy Scales: Two Studies. Journal of Business and Psychology, 13(3), 357-373. [DOI:10.1023/A:1022926416628]
6. Brumback, G. B. (1993). 16 Elephants Can't Do What a Change in Law Could. Public Personnel Management, 22(2), 237-242. [DOI:10.1177/009102609302200204]
7. Burkett, H. (2013). Sustainable Performance: The New Agenda for Adding Value. Performance Improvement, 52(4), 6-10. [DOI:10.1002/pfi.21338]
8. Chillakuri, B., & Vanka, S. (2020). Understanding the Effects of Perceived Organizational Support and High-Performance Work Systems on Health Harm through Sustainable HRM Lens: A Moderated Mediated Examination. Employee Relations: The International Journal, 44(3), 629-649. [DOI:10.1108/ER-01-2019-0046]
9. Choi, Y., Yoon, D. J., & Kim, D. (2020). Leader Behavioral Integrity and Employee In-Role Performance: The Roles of Coworker Support and Job Autonomy. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(12), 4303. [DOI:10.3390/ijerph17124303] [PMID] [PMCID]
10. Clark, A., & Postel-Vinay, F. (2005). Job Security and Job Protection, IZA Discussion Paper No. 1489. [DOI:10.2139/ssrn.670182]
11. Damghanian, H., Keshavarz, M., Ebrahimi, S. A., & Rastgar, A. (2020). The Role of Identity, Environmental Attitudes and Green Psychological Climate in Creating Environmental Citizenship Behavior. Journal of Environmental Science Studies, 5(2), 2597-2607. http://www.jess.ir/article_107668.html
12. De Croon, E. M., Blonk, R. W., De Zwart, B. C., Frings-Dresen, M. H., & Broersen, J. P. (2002). Job Stress, Fatigue, and Job Dissatisfaction in Dutch Lorry Drivers: Towards an Occupation Specific Model of Job Demands and Control. Occupational and Environmental Medicine, 59(6), 356-361. [DOI:10.1136/oem.59.6.356] [PMID] [PMCID]
13. De Jonge, J., & Peeters, M. C. (2019). The Vital Worker: Towards Sustainable Performance at Work. In (Vol. 16, pp. 910): MDPI. [DOI:10.3390/ijerph16060910] [PMID] [PMCID]
14. De Spiegelaere, S., Van Gyes, G., & Van Hootegem, G. (2016). Not All Autonomy Is the Same. Different Dimensions of Job Autonomy and Their Relation to Work Engagement & Innovative Work Behavior. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 26(4), 515-527. [DOI:10.1002/hfm.20666]
15. Docherty, P., Kira, M., & Shani, A. R. (2008). What the World Needs Now is Sustainable Work Systems. In Creating sustainable Work Systems (pp. 27-48): Routledge. [DOI:10.4324/9780203890028-7]
16. Dorenbosch, L. (2014). Striking a Balance between Work Effort and Resource Regeneration. In Sustainability and Human Resource Management (pp. 155-180): Springer. [DOI:10.1007/978-3-642-37524-8_7]
17. Esser, I., & Olsen, K. M. (2012). Perceived Job Quality: Autonomy and Job Security within a Multi-Level Framework. European Sociological Review, 28(4), 443-454. [DOI:10.1093/esr/jcr009]
18. Gallie, D. (2007). Employment Regimes and the Quality of Work: OUP Oxford. [DOI:10.1093/acprof:oso/9780199230105.001.0001]
19. Golden, L., Wiens-Tuers, B., Lambert, S. J., & Henly, J. R. (2011). Working Time in the Employment Relationship: Working Time, Perceived Control and Work-Life Balance. In Research Handbook on the Future of Work and Employment Relations: Edward Elgar Publishing.
20. Haddadi, T., Salimi, M., & Jahanian, R. (2020). Providing a Conceptual Model for Performance Development of Human Resource with a Futurology Approach (Case Study of Mostazafan Foundation). The Journal of Modern Thoughts in Education, 16(1), 1-21. [https://jmte.riau.ac.ir/article_1829.html]
21. Hauff, S., & Kirchner, S. (2014). Cross-National Differences and Trends in Job Quality. Diskussionspapiere des Schwerpunktes Unternehmensführung am Fachbereich BWL der Universität Hamburg, 13(1), 1-15.
22. Horowitz, J. (2016). Dimensions of Job Quality, Mechanisms, and Subjective Well‐Being in the United States. Sociological Forum, 31(2), 419-440. [DOI:10.1111/socf.12251]
23. Hulland, J. (1999). Use of Partial Least Squares (PLS) in Strategic Management Research: A Review of Four Recent Studies. Strategic Management Journal, 20(2), 195-204. [DOI:10.1002/(SICI)1097-0266(199902)20:23.0.CO;2-7]
24. Iqbal, Q., Ahmad, N. H., Nasim, A., & Khan, S. A. R. (2020). A Moderated-Mediation Analysis of Psychological Empowerment: Sustainable Leadership and Sustainable Performance. Journal of Cleaner Production, 262(1), 121429. [DOI:10.1016/j.jclepro.2020.121429]
25. Jiang, W., Zhao, X., & Ni, J. (2017). The Impact of Transformational Leadership on Employee Sustainable Performance: The Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior. Sustainability, 9(9), 1567. [DOI:10.3390/su9091567]
26. Khordehgir, S., Askari, A., & Ranjbar, M. (2017). The Investigation of Human Resource Development and Its Impact on the Effectiveness of Employees Performance in Awqaf and Charity Administration at Fars Province. Journal of New Approaches in Educational Administration, 8(30), 245-262. [http://jedu.miau.ac.ir/article_2406.html]
27. Khoreva, V., & Wechtler, H. (2018). HR Practices and Employee Performance: The Mediating Role of Well-Being. Employee Relations, 40(2), 227-243. [DOI:10.1108/ER-08-2017-0191]
28. Kira, M., & Lifvergren, S. (2014). Sowing Seeds for Sustainability in Work Systems. In Sustainability and Human Resource Management (pp. 57-81): Springer. [DOI:10.1007/978-3-642-37524-8_3]
29. Krausert, A. (2009). Performance Management for Different Employee Groups: A Contribution to Employment Systems Theory: Springer. [DOI:10.1007/978-3-7908-2197-0] [PMID] [PMCID]
30. Maley, J. F., Dabic, M., & Moeller, M. (2020). Employee Performance Management: Charting the Field from 1998 to 2018. International Journal of Manpower, 42(1), 131-149. [DOI:10.1108/IJM-10-2019-0483]
31. Manzoor, F., Wei, L., Bányai, T., Nurunnabi, M., & Subhan, Q. A. (2019). An Examination of Sustainable HRM Practices on Job Performance: An Application of Training as a Moderator. Sustainability, 11(8), 2263. [DOI:10.3390/su11082263]
32. Mirzaei Alamooty, V., Ataei, M., & Moghaddas, Z. (2020). An Explanatory Model for Individual Performance Based on a Commitment Human Resource Approach. Management and Development Process, 33(1), 3-26. [DOI:10.29252/jmdp.33.1.3]
33. Nielsen, T. M., Hrivnak, G. A., & Shaw, M. (2009). Organizational Citizenship Behavior and Performance: A Meta-Analysis of Group-Level Research. Small Group Research, 40(5), 555-577. [DOI:10.1177/1046496409339630]
34. Papoutsi, A., & Sodhi, M. S. (2020). Does Disclosure in Sustainability Reports Indicate Actual Sustainability Performance? Journal of Cleaner Production, 260(1), 121049. [DOI:10.1016/j.jclepro.2020.121049]
35. Peeters, M. C. W., Taris, T. W., & De Jonge, J. (2014). Introduction: People at Work. In M. C. W. Peeters, J. De Jonge, & T. W. Taris (Eds.), An Introduction to Contemporary Work Psychology (pp. 3-30). Wiley Blackwell.
36. Porath, C., Spreitzer, G., Gibson, C., & Garnett, F. G. (2012). Thriving at Work: Toward Its Measurement, Construct Validation, and Theoretical Refinement. Journal of Organizational Behavior, 33(2), 250-275. [DOI:10.1002/job.756]
37. Rafferty, Y., Friend, R., & Landsbergis, P. A. (2001). The Association between Job Skill Discretion, Decision Authority and Burnout. Work & Stress, 15(1), 73-85. [DOI:10.1080/02678370120791]
38. Rahmatinia, R., Salajegheh, S., & Mojibi, T. (2019). The Validity Assessment of the Performance Management Model of Security Organizations' Employees. Protective & Security Researches, 8(29), 151-184. [https://jpas.ihu.ac.ir/article_204904.html]
39. Rasool, S. F., Wang, M., Zhang, Y., & Samma, M. (2020). Sustainable Work Performance: The Roles of Workplace Violence and Occupational Stress. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(3), 912. [DOI:10.3390/ijerph17030912] [PMID] [PMCID]
40. Rehman, M. A., Seth, D., & Shrivastava, R. (2016). Impact of Green Manufacturing Practices on Organisational Performance in Indian Context: An Empirical Study. Journal of Cleaner Production, 137(1), 427-448. [DOI:10.1016/j.jclepro.2016.07.106]
41. Robertson, J. L., & Barling, J. (2017). Toward a New Measure of Organizational Environmental Citizenship Behavior. Journal of Business Research, 75(1), 57-66. [DOI:10.1016/j.jbusres.2017.02.007]
42. Roscoe, S., Subramanian, N., Jabbour, C. J., & Chong, T. (2019). Green Human Resource Management and the Enablers of Green Organisational Culture: Enhancing a Firm's Environmental Performance for Sustainable Development. Business Strategy and the Environment, 28(5), 737-749. [DOI:10.1002/bse.2277]
43. Sale, J. E., & Kerr, M. S. (2002). The Psychometric Properties of Karasek's Demand and Control Scales within a Single Sector: Data from a Large Teaching Hospital. International Archives of Occupational and Environmental Health, 75(3), 145-152. [DOI:10.1007/s004200100289] [PMID]
44. Sapta, I. K. S., Sudja, I. N., Landra, I. N., & Rustiarini, N. W. (2021). Sustainability Performance of Organization: Mediating Role of Knowledge Management. Economies, 9(3), 97. [DOI:10.3390/economies9030097]
45. Saragih, S. (2015). The Effects of Job Autonomy on Work Outcomes: Self Efficacy as an Intervening Variable. International Research Journal of Business Studies, 4(3), 203-215. [DOI:10.21632/irjbs.4.3.203-215]
46. Sebhatu, S. P. (2009). The Role of Change Agents in Creating Sustainable Business and Responsible Management: Case Study of Miljöcentrum. Paper Presented at the 12th QMOD and ICQSS Conference, Verona, Italy.
47. Spreitzer, G., Porath, C. L., & Gibson, C. B. (2012). Toward Human Sustainability: How to Enable More Thriving at Work. Organizational Dynamics, 41(2), 155-162. [DOI:10.1016/j.orgdyn.2012.01.009]
48. Stanciu, A.-C., Constandache, M., & Condrea, E. (2014). Concerns about the Sustainable Performance of Firm in the Context of Quality Management Systems Implementation. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 131(1), 340-344. [DOI:10.1016/j.sbspro.2014.04.127]
49. Taamneh, M., & AL-Gharaibeh, M. (2014). The Impact of Job Security Elements on the Work Alienation at Private Universities in Jordan (A Field Study from Employees Perspective). European Journal of Business and Management, 6(23), 56-68.
50. Tuan, L. T. (2019). Catalyzing Employee OCBE in Tour Companies: The Role of Environmentally Specific Charismatic Leadership and Organizational Justice for Pro-Environmental Behaviors. Journal of Hospitality & Tourism Research, 43(5), 682-711. [DOI:10.1177/1096348018817582]
51. UNESCO (1997). Educating for a Sustainable Future. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. [http://specialcollections.nust.na:8080/greenstone3/library/collection/unesco/document]
52. Van Dijk, D., & Schodl, M. M. (2015). Performance Appraisal and Evaluation. In International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences: Second Edition (pp. 716-721): Elsevier Inc. [DOI:10.1016/B978-0-08-097086-8.22034-5]
53. Van Scheppingen, A. R., De Vroome, E. M., Ten Have, K. C., Zwetsloot, G. I., Wiezer, N., & van Mechelen, W. (2015). Vitality at Work and Its Associations with Lifestyle, self-Determination, Organizational Culture, and with Employees' Performance and Sustainable Employability. Work, 52(1), 45-55. [DOI:10.3233/WOR-141947] [PMID]
54. Van Tiem, D., Moseley, J. L., & Dessinger, J. C. (2012). Fundamentals of Performance Improvement: Optimizing Results through People, Process, and Organizations (Vol. 13): John Wiley & Sons.
55. Warhurst, C., Wright, S., & Lyonette, C. (2017). Understanding and Measuring Job Quality: Part 1-Thematic literature Review. London: CIPD.
56. Wikhamn, W. (2019). Innovation, Sustainable HRM and Customer Satisfaction. International Journal of Hospitality Management, 76(1), 102-110. [DOI:10.1016/j.ijhm.2018.04.009]
57. Wilczyńska, A., Batorski, D., & Sellens, J. T. (2016). Employment Flexibility and Job Security as Determinants of Job Satisfaction: The Case of Polish Knowledge Workers. Social Indicators Research, 126(2), 633-656. [DOI:10.1007/s11205-015-0909-6]
58. Zablah, A. R., Bellenger, D. N., Straub, D. W., & Johnston, W. J. (2012). Performance Implications of CRM Technology Use: A Multilevel Field Study of Business Customers and Their Providers in the Telecommunications Industry. Information Systems Research, 23(2), 418-435. [DOI:10.1287/isre.1120.0419]
59. رحیمی باغ‌ملک، جهانبخش، و ملک‌زاده، فاطمه (1397). بررسی تاثیر رهبری تحول‌گرا بر عملکرد پایدار کارکنان با توجه به نقش متغیر میانجی رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان سازمان تامین اجتماعی شعبه گچساران). نشریه مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه، 3(4)، 83-71.
60. رفیعی مفرد، شهناز (1398). عملکرد پایدار کارکنان در سازمان: عوامل ایجاد شادابی کارکنان. نخستین کنفرانس ملّی علوم انسانی و توسعه. [https://civilica.com/doc/938795]
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution 4.0 International License قابل بازنشر است. |
- کاربران حاضر در وبگاه: 1 کاربر;
- میهمانان در حال بازدید: 121 کاربر;
- تمام بازدید‌ها: 18983955 بازدید;
- بازدید 24 ساعت قبل: 2326 بازدید
