دوره 34، شماره 3 - ( پاییز 1400 )                   دوره34 شماره 3 صفحات 112-87 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print

Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Alipoor F, Rahimian M, Sodeiri javadi A. (2021). The Impact of Employees’ Self-alienation toward Work and Organization’s Policies on Their Attitudes and Behaviors. JMDP. 34(3), 87-112. doi:10.52547/jmdp.34.3.87
URL: http://jmdp.ir/article-1-4218-fa.html
علیپور فرهاد، رحیمیان محمد، سدیری جوادی عاطفه. تأثیر بیگانه پنداری کارکنان نسبت به کار و خط مشی های سازمان بر نگرش ها و رفتارهای آنان فرایند مدیریت و توسعه 1400; 34 (3) :112-87 10.52547/jmdp.34.3.87

URL: http://jmdp.ir/article-1-4218-fa.html

تأثیر بیگانه پنداری کارکنان نسبت به کار و خط مشی های سازمان بر نگرش ها و رفتارهای آنان
فرهاد علیپور1 ، محمد رحیمیان*2 ، عاطفه سدیری جوادی3
1- استادیار گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران
2- دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران ، rahimian.m@arogov.ir
3- دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی، دانشگاه فردوسی، مشهد، ایران.
چکیده:   (2450 مشاهده)
هدف: بیگانه‌­پنداری کارکنان نسبت به کار و خط­‌مشی­‌های کلان سازمان موجب ایجاد اخلال در اجرای اهداف و خط‌­مشی­‌های سازمان می­‌گردد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی بیگانه‏‌پنداری نسبت به کار و بیگانه­‌پنداری نسبت به خط‌­مشی­‌های سازمان و تاثیر آن بر نگرش‌­ها و رفتارهای کارکنان است.
طرح پژوهش/ روش‏‌شناسی/ رویکرد: این پژوهش از نظر ماهیت داده­‌ها کمّی است. نمونه آماری این پژوهش را 182 نفر از مدیران و کارکنان سازمان اداری و استخدامی کشور تشکیل می­‌دهند. داده‌­های این پژوهش از طریق پرسشنامه‌­های استاندارد و به روش تصادفی ساده جمع‏‌آوری شد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته‏‌ها: بیگانه­‌پنداری نسبت به کار و خط­‌مشی بر نگرش و رفتارهای منفی کارکنان همچون تمایل به ترک خدمت و رفتارهای کاری انحرافی اثر مثبت و معنادار دارد و بر رفتارهای مثبت همچون تلاش و پشتکار اثر منفی ولی بی‏‌معنا می‏‌گذارد.
ارزش/ اصالت پژوهش: یافته­‌های این پژوهش می­‌تواند بر اجرای اثربخش‌­تر خط­‌مشی‌های سازمان اداری استخدامی کشور با تاکید بر بهبود نگرش‌­ها و رفتارهای کارکنان نقش بسزایی داشته باشد.  
کلیدواژه‏‌ها: بیگانه‏‌پنداری نسبت به کار، بیگانه‌‏پنداری نسبت به خط­‌مشی­، تلاش کاری، تمایل به ترک خدمت، رفتارهای کاری انحرافی، مدل معادلات ساختاری
هدف: بیگانه‌­پنداری کارکنان نسبت به کار و خط­‌مشی­‌های کلان سازمان موجب ایجاد اخلال در اجرای اهداف و خط‌­مشی­‌های سازمان می­‌گردد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی بیگانه‏‌پنداری نسبت به کار و بیگانه­‌پنداری نسبت به خط‌­مشی­‌های سازمان و تاثیر آن بر نگرش‌­ها و رفتارهای کارکنان است.
طرح پژوهش/ روش‏‌شناسی/ رویکرد: این پژوهش از نظر ماهیت داده­‌ها کمّی است. نمونه آماری این پژوهش را 182 نفر از مدیران و کارکنان سازمان اداری و استخدامی کشور تشکیل می‌­دهند. داده­‌های این پژوهش از طریق پرسشنامه‌­های استاندارد و به روش تصادفی ساده جمع‏‌آوری شد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته‌‏ها: بیگانه‌­پنداری نسبت به کار و خط­‌مشی بر نگرش و رفتارهای منفی کارکنان همچون تمایل به ترک خدمت و رفتارهای کاری انحرافی اثر مثبت و معنادار دارد و بر رفتارهای مثبت همچون تلاش و پشتکار اثر منفی ولی بی‏‌معنا می‏‌گذارد.
ارزش/ اصالت پژوهش: یافته‌­های این پژوهش می­‌تواند بر اجرای اثربخش‌­تر خط­‌مشی­‌های سازمان اداری استخدامی کشور با تاکید بر بهبود نگرش‌­ها و رفتارهای کارکنان نقش بسزایی داشته باشد.  
کلیدواژه‌‏ها: بیگانه‏‌پنداری نسبت به کار، بیگانه‌‏پنداری نسبت به خط­مشی­، تلاش کاری، تمایل به ترک خدمت، رفتارهای کاری انحرافی، مدل معادلات ساختاری
واژه‌های کلیدی: داوری، علی، و رضازاده، آرش (1393). مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار SmartPLS3. انتشارات جهاد دانشگاهی.
متن کامل [PDF 972 kb]   (922 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: مدیرت دولتی
دریافت: 1400/3/22 | پذیرش: 1400/8/26 | انتشار الکترونیک: 1400/12/25
فهرست منابع
1. Al Ghazo, R. H., Suifan, T. S., & Alnuaimi, M. (2019). Emotional Intelligence and Counterproductive Work Behavior: The Mediating Role of Organizational Climate. Journal of Human Behavior in the Social Environment, 29(3), 333-345. [DOI:10.1080/10911359.2018.1533504]
2. Amarat, M., Akbolat, M., Ünal, Ö., & Güneş Karakaya, B. (2019). The Mediating Role of Work Alienation in the Effect of Workplace Loneliness on Nurses' Performance. Journal of Nursing Management, 27(3), 553-559. [DOI:10.1111/jonm.12710] [PMID]
3. Arslan, M. (2018). Organizational Cynicism and Employee Performance: Moderating Role of Employee Engagement. Journal of Global Responsibility, 9(4), 415-431. [DOI:10.1108/JGR-05-2018-0014]
4. Awang, A. (2017). Work Alienation Intervention in Job-Related Tension, Role Overload and Work Effort. Revista de Administração de Roraima-RARR, 7(2), 268-296. [DOI:10.18227/2237-8057rarr.v7i2.4176]
5. Bozeman, D. P., & Perrewé, P. L. (2001). The Effect of Item Content Overlap on Organizational Commitment Questionnaire-Turnover Cognitions Relationships. Journal of Applied Psychology, 86(1), 161-173. [DOI:10.1037/0021-9010.86.1.161] [PMID]
6. Christen, M., Iyer, G., & Soberman, D. (2006). Job Satisfaction, Job Performance, and Effort: A Reexamination Using Agency Theory. Journal of Marketing, 70(1), 137-150. [DOI:10.1509/jmkg.70.1.137.qxd]
7. De Cooman, R., De Gieter, S., Pepermans, R., Jegers, M., & Van Acker, F. (2009). Development and Validation of the Work Effort Scale. European Journal of Psychological Assessment, 25(4), 266-273. [DOI:10.1027/1015-5759.25.4.266]
8. Fedi, A., Pucci, L., Tartaglia, S., & Rollero, C. (2016). Correlates of Work-Alienation and Positive Job Attitudes in High-and Low-Status Workers. Career Development International, 21(7), 713-725. [DOI:10.1108/CDI-03-2016-0027]
9. Golparvar, M., Raie, A., Zadeh, M., & Abdi, A. (2016). Buffering Effects of Deviant Behaviors on the Relationship between Job Stress with Distributive Justice and Job Performance: Evidence from Two Independent Studies. Quarterly Journal for Management and Development Process, 28(4), 167-194. http://jmdp.ir/article-1-2006-fa.html
10. Golverdi, M., Danaee Fard, H., Rahmati, M. H., & Babashahi, J. (2018). Consideration of Alienation of Implementers From Tax Policies. Public Policy, 4(1), 78-95. [https://dx.doi.org/10.22059/ppolicy.2018.66850]
11. Hettiararchchi, H., & Jayarathna, S. (2014). The Effect of Employee Work Related Attitudes on Employee Job Performance: A Study of Tertiary and Vocational Education Sector in Sri Lanka. IOSR Journal of Business and Management, 16(4), 74-83. [DOI:10.9790/487X-16447483]
12. Horan, K. A. (2016). Counterproductive Work Behavior (CWB) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Their Relationship to Work Stressors: The Role of Physical Activity. (Master of Arts). Bowling Green State University.
13. Hou, A. C., Chen, Y.-C., & Shang, R.-A. (2016). Mutual Relations in Erp Implementation: The Impacts of Work Alienation and Organizational Support in State-Owned Enterprise. Procedia Computer Science, 100, 1289-1296. [DOI:10.1016/j.procs.2016.09.244]
14. Hsi, E. (2017). An Examination of Predictors of Counterproductive Work Behaviors: Personality Traits and Transformational Leadership. San Jose State University,
15. Jahangiri, A., & Abasspour Tehrani Fard, H. (2017). The Effects of Talent Management on Job Performance with the Mediating Role of Work Effort and Job Satisfaction. Quarterly Journal for Management and Development Process, 30(1), 29-50. [http://jmdp.ir/article-1-2706-fa.html]
16. Kartal, N. (2018). Evaluating the Relationship between Work Engagement, Work Alienation and Work Performance of Healthcare Professionals. International Journal of Healthcare Management, 11(3), 251-259. [DOI:10.1080/20479700.2018.1453969]
17. Kodithuwakku, M., Jusoh, M., & Chinna, K. (2018). Impact of Human Resource Practices on Intention To Leave among Generation Z-The Future Workforce. International Journal of Human Resource Studies, 8(4), 267-278. [DOI:10.5296/ijhrs.v8i4.13845]
18. Li, S., & Chen, Y. (2018). The Relationship between Psychological Contract Breach and Employees' Counterproductive Work Behaviors: The Mediating Effect of Organizational Cynicism and Work Alienation. Frontiers in Psychology, 9(1), 1273-1286.‌ [DOI:10.3389/fpsyg.2018.01273] [PMID] [PMCID]
19. Loyens, K. (2015). Law Enforcement and Policy Alienation: Coping by Labour Inspectors and Federal Police Officers. In P. Hupe, M. Hill, & B. Aurélien (Eds.), Understanding Street-Level Bureaucracy (pp. 99-114): Policy Press. [DOI:10.46692/9781447313281.007]
20. Loyens, K. (2016). How Police Detectives Deal With Policy Alienation in the Investigation of Human Exploitation Crimes: Reinforcing or Counterbalancing Fatalism. In Stress in Policing (pp. 136-152): Routledge. [DOI:10.4324/9781315611075-8]
21. Lu, X., & Sun, J.-M. J. (2017). Multiple Pathways Linking Leader-Member Exchange to Work Effort. Journal of Managerial Psychology, 32(4), 270-283. [DOI:10.1108/JMP-01-2016-0011]
22. Morris, R., & Douglas, E. (2004). Employee Work Effort and Latent Performance. Paper Presented at the Proceedings of the 17th Annual SEAANZ Conference.
23. Mottaz, C. J. (1981). Some Determinants of Work Alienation. Sociological Quarterly, 22(4), 515-529. [DOI:10.1111/j.1533-8525.1981.tb00678.x]
24. Muleya, D., Ngirande, H., & Rachidi, M. (2016). Human Resource Practices as Determinants of Employees' Intention to Leave: A Study from a Selected South African Institution. Investment Management and Financial Innovations, 13(3), 403-409. [DOI:10.21511/imfi.13(3-2).2016.13]
25. Nadi, M., & Shojaee, M. (2019). Relationship between Perception of Bullying in the Workplace, Job Self-Alienation, Organizational Support With the Intention to Leave Work and the Role of Mediator of Forced Citizenship Behavior. Journal of Applied Sociology, 30(1), 167-188. https://dx.doi.org/10.22108/jas.2018.75252.0
26. Nasurdin, A. M., Ling, T. C., & Khan, S. N. (2018). The Relation between Turnover Intention, High Performance Work Practices (Hpwps), and Organisational Commitment: A Study among Private Hospital Nurses in Malaysia. Asian Academy of Management Journal, 23(1), 23-51. [DOI:10.21315/aamj2018.23.1.2]
27. Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A Typology of Deviant Workplace Behaviors: A Multidimensional Scaling Study. Academy of Management Journal, 38(2), 555-572. [DOI:10.5465/256693]
28. Steil, A. V., Floriani, E. V., & Bello, J. d. S. A. (2019). Antecedents of Intention to Leave the Organization: A Systematic Review. Paidéia (Ribeirão Preto), 29(1), 1-11. [DOI:10.1590/1982-4327e2910]
29. Suleiman, W. (2013). A Study of Causes of Poor Attitude to Work among Workers of Both Public and Private Sectors Organizations in Bauchi State-Nigeria. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(7), 143-152. [DOI:10.6007/IJARBSS/v3-i7/16]
30. Szostek, D. (2018). Counterproductive Work Behavior. Comparison of the Public and Private Sector. Journal of Positive Management, 9(1), 3-17. [DOI:10.12775/JPM.2018.133]
31. Taboli, H. (2015). Burnout, Work Engagement, Work Alienation as Predictors of Turnover Intentions among Universities Employees in Kerman. Life Science Journal, 12(9), 67-74.
32. Þorgeirsdóttir, Þ. (2012). Does Part-Time Work Make Employees More Efficient? Importance of Context in Assessing Flexible Work Arrangements. (Master Thesis Strategic Management). University of Iceland.
33. Tummers, L. (2009). Policy Alienation of Public Professionals: The Development of a Scale. Special Panel "Professionals Under Pressure" NIG Annual Work Conference, 1-25.‌
34. Tummers, L. (2011). Explaining the Willingness of Public Professionals to Implement New Policies: A Policy Alienation Framework. International Review of Administrative Sciences, 77(3), 555-581. [DOI:10.1177/0020852311407364]
35. Tummers, L. (2012). Policy Alienation of Public Professionals: The Construct and Its Measurement. Public Administration Review, 72(4), 516-525. [DOI:10.1111/j.1540-6210.2011.02550.x]
36. Tummers, L. (2017). Bureaucracy and Policy Alienation. Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance (3rd edition), Edited by A. Farazmand (ed.), 1-8. [DOI:10.1007/978-3-319-31816-5_2715-1]
37. Tummers, L., Bekkers, V., van Thiel, S., & Steijn, B. (2015). The Effects of Work Alienation and Policy Alienation on Behavior of Public Employees. Administration & Society, 47(5), 596-617. [DOI:10.1177/0095399714555748]
38. Van Engen, N. A. (2017). A Short Measure of General Policy Alienation: Scale Development Using a 10‐Step Procedure. Public Administration, 95(2), 512-526. [DOI:10.1111/padm.12318]
39. Yang, M. J., Yang, M.-S., & Kawachi, I. (2001). Work Experience and Drinking Behavior: Alienation, Occupational Status, Workplace Drinking Subculture and Problem Drinking. Public Health, 115(4), 265-271. [DOI:10.1038/sj.ph.1900761] [PMID]
40. Zoghbi‐Manrique‐de‐Lara, P., & Viera‐Armas, M. (2019). Using Alienation at Work to Explain Why Managers' Dishonesty Does Not Lead to Firm Performance. European Management Review, 16(2), 273-284. [DOI:10.1111/emre.12181]
41. داوری، علی و رضازاده، آرش (1393). مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار smartpls3، چاپ اول، تهران، انتشارات جهاد دانشگاهی.
42. جهانگیری، علی و عباسپور طهرانی فرد، حسین(1396). تأثیر مدیریت استعداد بر عملکرد شغلی: با نقش میانجی تلاش کاری و رضایت شغلی. فرآیند مدیریت و توسعه، 3(1)، 50-29.
43. گل پرور، محسن؛ راعی، علی، محسن زاده، صفیه و عبدی، عبدالرسول(1394). تأثیر ضربه گیری رفتارهای انحرافی بر رابطه استرس شغلی با عدالت توزیعی و عملکرد شغلی: شواهدی از دو مطالعه مستقل. فرایند مدیریت و توسعه،28(4)، 194-167.
44. گل‌وردی، مهدی؛ دانایی فرد، حسن، رحمتی، محمد حسین و بابا شاهی، جبار(1397). بررسی وجود بیگانگی مجریان از خط‌مشی‌های مالیاتی. سیاستگذاری عمومی، 4(1)، 95-78.
45. نادی، محمد علی و شجاعی، مژده (1398). رابطۀ بین ادراک از قلدری در محیط کار، ازخودبیگانگی شغلی، حمایت سازمانی با نیت ترک خدمت و نقش میانجی رفتار شهروندی اجباری. جامعه شناسی کاربردی، 30(1)، 188-167.
ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA
بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به فرایند مدیریت و توسعه می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2025 CC BY-NC 4.0 | Management and Development Process

Designed & Developed by : Yektaweb