دوره 34، شماره 4 - ( زمستان 1400 )                   دوره34 شماره 4 صفحات 212-187 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Feili M, Tavallaei R. A Conceptual Design for Knowledge Management System 2.0 Based on Soft Systems Methodology (SSM) Approach. JMDP. 2022; 34 (4) :187-212
URL: http://jmdp.ir/article-1-3673-fa.html
فیلی مینا، تولایی روح اله. طرّاحی الگوی مفهومی سیستم مدیریت دانش 2.0 با رویکرد روش‌شناسی سیستم‌های نرم (SSM). فرایند مدیریت و توسعه. 1400; 34 (4) :212-187

URL: http://jmdp.ir/article-1-3673-fa.html


1- مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده علوم انسانی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
2- گروه سیاستگذاری علم و فناوری، دانشکده و پژوهشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران ، r_tavallaei@sbu.ac.ir
چکیده:   (576 مشاهده)
هدف: با پیدایش رویکردهای نوین در مدیریت دانش، ضرورت بکارگیری ابزارهای نوین در مدیریت دانش سازمان‌ها بهروشنی احساس می‌شود. هدف اصلی پژوهش حاضر، طراحی الگوی مفهومی سیستم مدیریت دانش 2/0 در سازمان حج و زیارت با استفاده از روششناسی سیستم‌های ‌نرم است.
طرح پژوهش/ روششناسی/ رویکرد: نوع پژوهش اکتشافی و روش گردآوری اطلاعات، مطالعات میدانی، مصاحبه، پرسشنامه‌های ‌تشریحی و تحلیلی است که برای اجرای مراحل هفتگانه روش‌شناسی سیستم‌های ‌نرم گردآوری شده است. جامعه آماری مدیران و کارشناسان ارشد معاونت‌های سازمان حج و زیارت هستند که با ساختار سازمان و موضوع مدیریت دانش و فناوری‌های اطلاعاتی آشنایی کامل دارند.
یافته‌ها: بر اساس یافته‌های پژوهش مولفه‌های ‌اصلی سیستم مدیریت دانش2/0 شامل همکاری، تشریک مساعی، پیوند، گفتگو، آموزش، مشوق‌های انگیزشی، ثبات مدیریتی، قطعیت سیستم و تشویق و تنبیه است. از میان مولفههای نهگانه، مهمترین مولفه در سازمان همکاری است که باید در میان کارکنان و همه بخش‌های سازمان گسترش یابد. لازمۀ گسترش همکاری، حمایت مدیریت ارشد از نگرش همکارانه در سازمان است.
پیشنهادهای اجرایی: گسترش فعالیت‌ مشارکتی و ترویج حس اتمسفری در سازمان، به‎طوری که کارکنان سازمان را از خود بدانند و دریابند که نظرشان در پیشرفت سازمان اثرگذار است. همچنین، ایجاد کردن توازن میان مباحث مادی، هم‌فکری و هم‌اندیشی در سازمان.
متن کامل [PDF 1794 kb]   (58 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1399/3/1 | پذیرش: 1399/10/2 | انتشار الکترونیک: 1401/4/15

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution 4.0 International License قابل بازنشر است.