1- گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران ، arefnezhad.m@lu.ac.ir
2- گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
چکیده: (15 مشاهده)
هدف: پژوهش حاضر با هدف تحلیل نقش گیمیفیکیشن (بازیوارسازی) در یادگیری و توسعه مهارتهای نرم کارکنان با رویکردی پدیدارشناسانه انجام پذیرفته است.
طرح پژوهش/ روششناسی/ رویکرد: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر گردآوری دادهها توصیفی–اکتشافی و از نوع کیفی است که با استفاده از روش پدیدارشناسی و رویکرد دیکلمن انجام شد. دادهها از طریق مصاحبههای عمیق نیمهساختاریافته با ۱۵ نفر از اساتید، خبرگان مدیریت و کارشناسان منابع انسانی در بخشهای دولتی و خصوصی که دارای تجربه عملی در بهکارگیری بازیوارسازی بودند، گردآوری و با روش تحلیل پدیدارشناختی دیکلمن و نرمافزار مکسکیودا تحلیل شدند.
یافته ها: یافتههای پژوهش نشان داد که بازیوارسازی با فعالسازی مؤلفههایی چون تطبیقپذیری سریع، باز کدگذاری ذهنی و آینه اجتماعی، نقش مؤثری در توسعه پایدار مهارتهای نرم ایفا میکند.
ارزش/ اصالت پژوهش: این پژوهش با رویکردی پدیدارشناسانه، برای نخستین بار به کشف تجربه زیسته کارکنان از تأثیر بازیوارسازی بر یادگیری و توسعه مهارتهای نرم میپردازد و با تبیین ابعاد پنهان این پدیده، به غنای نظری و کاربردی مدیریت منابع انسانی در عصر دیجیتال میافزاید.
پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشی: یافتههای پژوهش، مبنایی برای طراحی و استقرار نظامهای یادگیری مبتنی بر بازیوارسازی در سازمانها و بازطراحی برنامههای توسعه مهارتهای نرم فراهم میآورد و همچنین چارچوب مفهومی حاصل، زمینه توسعه مدلهای بومی، آزمون تجربی مؤلفههای شناساییشده و گسترش مطالعات میانرشتهای در حوزه مدیریت منابع انسانی دیجیتال را مهیا میسازد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
رویکردهای مدیریت دولتی دریافت: 1404/8/7 | پذیرش: 1405/4/23