دوره 25، شماره 3 - ( پاییز 1391 )
دوره25 شماره 3 صفحات 47-25 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Salavati A, Veissi H, Khazdouzi B, Hassani K. (2012). Performance Evaluation in Taxation Affairs based on Balanced Scorecard Model. JMDP. 25(3), 25-47.
URL: http://jmdp.ir/article-1-1176-fa.html
URL: http://jmdp.ir/article-1-1176-fa.html
صلواتی عادل، ویسی حاجی، خزدوزی بیژن، حسنی کاوه. ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن فرایند مدیریت و توسعه 1391; 25 (3) :47-25
عادل صلواتی 
، حاجی ویسی ، بیژن خزدوزی ، کاوه حسنی* 1
، حاجی ویسی ، بیژن خزدوزی ، کاوه حسنی* 1
1- ، kaveh.hhh@gmail.com
چکیده: (19177 مشاهده)
راز موفقیت شرکت‌های عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمان‌ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند. هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمان‌های دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و هم‌چنین از پرسش‌نامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیرت دولتی
دریافت: 1392/4/31 | پذیرش: 1392/5/5 | انتشار الکترونیک: 1392/5/5
دریافت: 1392/4/31 | پذیرش: 1392/5/5 | انتشار الکترونیک: 1392/5/5
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution 4.0 International License قابل بازنشر است. |
- کاربران حاضر در وبگاه: 1 کاربر;
- میهمانان در حال بازدید: 113 کاربر;
- تمام بازدید‌ها: 21250064 بازدید;
- بازدید 24 ساعت قبل: 3097 بازدید
