fa تأثیر عوامل مؤثر بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک از سوی کاربران با استفاده از الگوی UTAUT مدیرت دولتی Public Administration پژوهشي Research دولت‌های مدرن امروزی، فناوری اطلاعات و نظام‌های اطلاعاتی را ابزاری برای عرضه خدمات مناسب‌تر و مؤثرتر به شهروندان قرار داده‌اند. اما چنانچه خدمات دولت الکترونیک، مورد پذیرش و استفاده قرار نگیرد، اهداف فوق تحقق نخواهد یافت. هدف اصلی پژوهش حاضر، تعیین میزان تأثیر عوامل مؤثر بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک تعیین شد و به منظور نیل به آن، از الگوی یکپارچه پذیرش و فناوری (UTAUT) استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش حاضر را دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد تشکیل داد و حجم نمونه نیز تعداد 315 نفر انتخاب شد. برای گردآوری داده‌های مورد نیاز پژوهش، از پرسشنامه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS و روش‌های آماری مانند تحلیل رگرسیون چندگانه و رگرسیون لجستیگ استفاده شده است. یافته‌های پژوهش حاضر، تأثیر متغیرهای انتظار عملکرد، انتظار تلاش و نفوذ همتایان را بر قصد رفتاری دانشجویان تأیید کرد. یافته‌ها همچنین نشان داد که متغیرهای شرایط تسهیل‌گر و قصد رفتاری، تأثیر معناداری بر رفتار استفاده کاربران دارد. با وجود این، آثار متغیرهای تعدیل‌گر در این بررسی قابل توجه نبود Modern governments nowadays have started to use information technology and information system as a tool for offering more suitable and influential services to citizens. Yet, if e-government services are not accepted and welcomed, such goals would not be materialized. This study tries to assess the effectiveness of factors influencing the acceptance of e-government through the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). The statistical population of this research is the students of Ferdowsi University of Mashhad and the sample volume is composed of 315 persons. A questionnaire was administered among them to collect the needed data. SPSS software and statistical methods such as multiple regression and logistic regression were employed to analyze the data. The findings asserted the effectiveness of three variables, namely performance expectancy, effort expectancy and peer influence on the students' behavioral intentions. The findings also indicated that the variables of facilitating conditions and behavioral intention were significantly effective on the users’ using behavior. However, the moderating variables were not considerably effective in this research. دولت الکترونیک، پذیرش فناوری، فناوری اطلاعات، الگوی UTAUT، قصد رفتاری E-Government, Technology Acceptance, Information Technology, UTAUT Model, Behavioral Intention 3 20 http://jmdp.ir/browse.php?a_code=A-10-1-373&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Lagzian محمد لگزیان M-lagzian@Ferdowsi.um.ac.ir 10031947532846002413 10031947532846002413 Yes دانشگاه فردوسی مشهد Saeid Mortazavi سعید مرتضوی mortazavi@um.ac.ir 10031947532846002414 10031947532846002414 No دانشگاه فردوسی مشهد Mohsen Rajabzadeh محسن رجب زاده mkmrajabzadeh@yahoo.com 10031947532846002415 10031947532846002415 No مؤسسه آموزش عالی خردگرایان مطهر