fa بررسی تأثیر اقدامات منابع انسانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان از طریق درگیری شغلی در سازمان‌های دولتی شهر تهران مدیرت دولتی Public Administration پژوهشي Research <p dir="RTL"><strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:9.0pt;">موضوع ترک خدمت کارکنان، مشکلی است که سازمان‌ها از دیرباز به آن پرداخته‌اند. ترک خدمت کارکنان، فرآیندی است که می‌تواند در هر سازمانی اتفاق بیُفتد و از چند روز تا چند سال به‌طول انجامد. تمایل به ترک خدمت از مراحل مقدماتیِ ترک خدمت واقعی است و این مسأله باعث شده است که در سال‌های اخیر، اقدامات گوناگون مدیریت منابع انسانی مورد توجه قرار گیرد. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر اقدامات منابع انسانی (مدیریت کارراهه، تناسب فرد ـ شغل، جبران خدمات، ارزیابی عملکرد، کنترل شغلی) بر تمایل به ترک خدمت و نقش متغیر میانجی درگیری شغلی است. جامعه آماری در این پژوهش، شامل کارکنان سازمان‌های دولتی شهر تهران است. روش پژوهش از نوع توصیفی، کاربردی، علّی و میدانی است و برای جمع‌آوری داده‌های موردنیاز، پرسش‌نامه‌ای بر اساس مبانی نظری با تعداد 57 پرسش تهیه شده است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از تکنیک‌های آماری تحلیل مسیر و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. یافته‌ها نشان داد که اقدامات منابع انسانی بر درگیری شغلی تأثیر دارد و از طریق آن نیز بر تمایل به ترک خدمت تأثیرگذار است.</span></span></strong><strong><span style="font-family:b yagut;"></span></strong></p> <p>Employee&rsquo; turnover is a problem at which organizations traditionally has focused on it. Employee&#39; turnover is a process that can happen in any organization and last for few days or several years. Turnover intention is a Primary stage of real turnover and leads to considering different human resource management practices in recent years. The main goal of this research is to investigate impacts of human resources practices (career management, person-job fit, compensation, performance appraisal, job control) on turnover intention; mediating effect of job engagement. The research statistical population is consisted of public organizations employees in Tehran. The methodology of the study is descriptive, applied, causality and field study. To collect the required data, a questionnaire designed based on theoretical foundations that contains 57 questions. To Statistical analysis, techniques such as path analysis and multiple regression are implemented. Results showed that human resource practices have significant effect on job engagement through its effect on turnover intention.</p> تمایل به ترک خدمت, درگیری شغلی, اقدامات منابع انسانی, مدیریت کارراهه, تناسب فرد ـ شغل, جبران خدمات, ارزیابی عملکرد, کنترل شغلی. turnover intention, Job engagement, HR practices (Career management, person-job fit, compensation, performance appraisal, job control). 91 113 http://jmdp.ir/browse.php?a_code=A-10-2308-1&slc_lang=fa&sid=1 Elham Gavili kilaneh الهام گویلی کیلانه elhamgavili@gmail.com 100319475328460010049 100319475328460010049 Yes institute for Management and planning Studies موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی Farrokh Mostafavi فرخ مصطفوی fmostafavi@gmail.com 100319475328460010050 100319475328460010050 No institute for Management and planning Studies موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی