fa تاثیر شبکه‌های ارتباطی محیط کاری برخط و برون‌خط بر عملکرد شغلی کارکنان مدیرت دولتی Public Administration پژوهشي Research <div>وجود ارتباطات موثر، همواره یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان‌ها بوده است. ارتباطات کارکنان در شبکه‌های ارتباطی محیط کاری برخط و برون‌خط منابع مکملی هستند که تعامل آنها بر عملکرد شغلی مؤثر است. مطالعات شبکه اجتماعی در موقعیت‌های سازمانی، نشان داده‌اند که وضعیت شبکه، تاثیرات قابل‌‌توجهی بر نتایج عملکرد افراد و سازمان‌ها دارد. هدف این پژوهش بررسی تاثیر فناوری و به‌‌طور خاص ارتباطات شبکه‌ای حاصل از نظریه شبکه ‌اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان است. روابط شبکه‌ای به‌‌عنوان روابط مستقیم و غیرمستقیم در محیط کاری برخط و برون‌خط در نظر گرفته شده‌ که به چهار ارتباط متمایز منتهی می‌گردند. این پژوهش از نوع پژوهش‌های غیرآزمایشی بوده و از پرسشنامه به ‌منظور گردآوری داده‌ها استفاده شده است. نتایج مطالعه زمینه‌ای در میان 104 نفر از کارکنان دانشی شامل مهندسان نرم‌افزار، تحلیل‌گران و رهبران فنی، نشان داد که روابط مستقیم برون‌خط، روابط غیرمستقیم برون‌خط و روابط مستقیم برخط پیش‌بینی‌کننده عملکرد شغلی هستند، اما رابطه قابل‌توجهی میان روابط غیرمستقیم برخط و عملکرد شغلی وجود ندارد.</div> <div>Communication has always been one of the most important factors of organizational success. Employees&rsquo; ties in online and offline workplace communication networks are complementary resources whose interaction can influence their job performance. Network researches in organizations show that network characteristics have significant effect on employees&rsquo; and organizational performance. The objective of this study is to evaluate the impact of technology, in general, and the social network theory on employees&rsquo; job performance, in particular. Network ties have been considered as direct and indirect ties in both online and offline workplace communication networks, which fall into four distinct types. As this research is non-experimental, a questionnaire was used to gather data. The results of field study among 104 knowledge workers, including software engineers, analysts, and technical leaders of research centers of communication and information technology, show that offline direct ties, offline indirect ties and online direct ties have significant impact on job performance, but the effect of online indirect ties on job performance is not significant.</div> روابط برخط, روابط برون‌خط, شبکه‌های ارتباطی, شبکه‌های اجتماعی, عملکرد شغلی. Online Networks, Offline Networks, Communication Networks, Social Networks, Job Performance 51 70 http://jmdp.ir/browse.php?a_code=A-10-1896-1&slc_lang=fa&sid=1 saeedeh Rajaee Harandi سعیده رجائی هرندی saeedeh.rh@gmail.com 10031947532846007213 10031947532846007213 No Alzahra university دانشگاه الزهرا neda abdolvand ندا عبدالوند n.abdolvand@alzahra.ac.ir 10031947532846007214 10031947532846007214 Yes Alzahra university دانشگاه الزهرا