Management and Development Process
فرایند مدیریت و توسعه
JMDP
Literature & Humanities
http://jmdp.ir
1
admin
1735-0719
2252-0074
10.61186/jmdp
fa
jalali
1393
2
1
gregorian
2014
5
1
27
2
online
1
fulltext
fa
شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار موفق مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار در سازمانهای دولتی شهر تهران
Identifying Factors Affecting the Successful Implementation of Business Process Re-engineering in Governmental Agencies in Tehran
مدیرت دولتی
Public Administration
پژوهشي
Research
هدف اصلی این مقاله، شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار موفق BPR و اولویتبندی این عوامل بوده است. ابتدا با توجه به ادبیات پژوهش، عوامل مؤثر بر استقرار موفق BPR شناسایی شد. پرسشنامه پژوهش با 66 سوال تهیه و در جامعه آماری پژوهش، شامل کارشناسان و مدیران واحدهای تشکیلات و روشها در 49 سازمان دولتی شهر تهران که یا مهندسی مجدد فرآیند کسبوکار را پیاده یا حداقل قسمتی از فرآیندها را در سازمان خود بازمهندسی کرده اند، توزیع شد. از 300 پرسشنامه به عنوان حجم نمونه، 191 پرسشنامه تجزیه و تحلیل شد. با استفاده از روش تحلیل عاملی روی متغیرها، عوامل زیر با اولویت یکم تا چهارم حاصل شد: 1. عامل آمادگی برای تغییر، 2. عامل توجه به مشاوران و اطلاعات، 3. عامل بهرهوری راهبردی، 4. عامل منابع انسانی الکترونیک.
The main purpose of this paper is identifying factors affecting on BPR implementation, and prioritizing them in public organizations. First, with reviewing literature, were determined factors affecting BPR. The research questionnaire with 66 questions was provided and distributed in Research population (Government agencies in the city of Tehran). By using factor analysis test on research varuables, following factors based on priority were gained: 1) the readiness for change factor 2) Project Management factor 3) strategic productivity factor 4) e-human resources factor.
مهندسی مجدد فرآیند کسبوکار, بهرهوری راهبردی, بخش دولتی, منابع انسانی الکترونیک, آمادگی برای تغییر.
business process reengineering, strategic productivity factor, public sector, e-human resources
99
124
http://jmdp.ir/browse.php?a_code=A-10-1-469&slc_lang=fa&sid=1
Habibollah
Taherpour Kalantari
حبیب الله
طاهرپور کلانتری
habtaherk@yahoo.com
10031947532846004979
10031947532846004979
Yes
Seyed
Mohammad Zahedi
سید محمد
زاهدی
smzahedi@yahoo.com
10031947532846004980
10031947532846004980
No
Mohammad
Panjaee
محمد
پنجائی
mohammad_28780@yahoo.com
10031947532846004981
10031947532846004981
No