Management and Development Process

fa بررسی تاثیر هوش هیجانی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتار کاری غیرمولد The Effects of Emotional Intelligence on Organizational Citizenship Behavior and Unproductive Work Behavior پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی بر بروز رفتارهای مثبت کاری از جمله رفتار شهروندی سازمانی و کاهش رفتارهای مخرب و منفی مانند رفتار کاری غیرمولد در سازمان انجام می&lrm;گیرد. طرح پژوهش/ روش‌شناسی/ رویکرد: پژوهش از نوع کاربردی و پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان اداره‌&rlm;های ورزش و جوانان استان زنجان تشکیل می&lrm;دهند که جمعاً 315 نفر هستند. تجزیه‌وتحلیل 160 پرسشنامه استاندارد از طریق تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار لیزرل انجام شد. یافته‌ها: رابطه معکوس و معناداری بین هوش هیجانی و رفتار کاری غیرمولد، رابطه مثبت و معناداری بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی، و رابطه معکوس و معناداری بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار کاری غیرمولد وجود دارد. پیشنهادهای اجرایی: یافته‌های این پژوهش می‌تواند در اجرای بهتر و داوطلبانه رفتارهای شهروندی سازمانی و افول رفتارهای غیرمولد و به تبع آن، افزایش بهره‌وری در سازمان نقش بسزایی داشته باشد. مدیران سازمان‌ها می‌توانند ترتیبی اتخاذ نمایند که با افزایش هوش هیجانی کارکنان موجب تقویت رفتار شهروندی سازمانی، حس فداکاری، و تعهد کاری در آنان شوند، و در نتیجه، گرایش کم&lrm;تری به انجام تخلف در محیط کار شاهد باشند.</div> <div style="text-align: justify;">Purpose: This study aimes to investigate the effects of emotional intelligence on the occurrence of positive work behaviors such as organizational citizenship behavior and the reduction of destructive behaviors such as unproductive work behavior in the organization. Methodology: This research was of applied and survey type. The statistical population consisted of all 315 employees of the Sports and Youth Departments of Zanjan Province. Using the Morgan table, the sample size was determined to be 172 and finally, 160 completed standardized questionnaires were analyzed. Data analysis was performed through path analysis method and structural equation model, using the  Lisrel software. Findings: According to the research findings, there is significant inverse relationship between emotional intelligence and unproductive work behavior, a positive and significant relationship exists between emotional intelligence and organizational citizenship behavior, and finally, organizational citizenship behavior and unproductive work behavior have inverse and significant relationship. Originality: The findings of this research can play a significant role in the better and voluntary implementation of organizational citizenship behaviors and the decline of non-productive behaviors, thus increasing productivity in the organization. Implications: By increasing the emotional intelligence of employees, organizations can adopt arrangements in order to strengthen the behavior of organizational citizenship, sense of sacrifice, and work commitment and as a result, can lower tendency to commit violations in the work environment.</div> هوش هیجانی, رفتار شهروندی سازمانی, رفتار کاری غیرمولد, عملکرد کارکنان, اداره‌‌های ورزش و جوانان. Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behavior, Unproductive Work Behavior, Employee Performance, Sports and Youth Department. 117 142 http://jmdp.ir/browse.php?a_code=A-10-4923-1&slc_lang=fa&sid=1 Saeed Yarmohammadi Monfared سعید یارمحمدی منفرد s.yarmohammadi@uma.ac.ir 100319475328460019201 100319475328460019201 Yes Department of Physical Education, Faculty of Educational Sciences and Psychology, Mohaghegh Ardebili University, Ardebil, Iran. گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم تربیتی و روان‎شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران. Abbas Naghizadeh Baghi عباس نقی‌زاده باقی a.naghizadeh@uma.ac.ir 100319475328460019202 100319475328460019202 No Department of Physical Education, Faculty of Educational Sciences and Psychology, Mohaghegh Ardebili University, Ardebil, Iran. گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم تربیتی و روان‎شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران. Mehrdad Moharramzadeh مهرداد محرم‌زاده 100319475328460019203 100319475328460019203 No Department of Physical Education, Faculty of Educational Sciences and Psychology, Mohaghegh Ardebili University, Ardebil, Iran گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم تربیتی و روان‎شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران Parissa Khoeini پریسا خوئینی 100319475328460019204 100319475328460019204 No Department of Physical Education, Faculty of Educational Sciences and Psychology, Mohaghegh Ardebili University, Ardebil, Iran گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم تربیتی و روان‎شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران