تقریباً هر مدیر با تجربه ای به مسایل و مشکلات مربوط به پرداخت حقوق و دستمزد و ارتباط آن با بهره وری و کارآیی پی برده و با آن مواجه بوده است. در طی دو دهه گذشته دولتها، مراکز فرهنگی، مدیران و کارفرمایان و اتحادیه های کاری و کارگری موضوع کارآیی و بهره وری را در کانون توجه خود قرار داده و از آن به عنوان یک اصل مهم و حیاتی یاد کرده اند. نوشته ها و مقالات فراوانی نیز در زمینه ارتباط میان مزد و بهره وری و پیوند این هر دو با استخدام، سطح زندگی، خوشبختی و رضایت شغلی منتشر شده است.

روشن است که مفهوم کارآیی و بهره وری برای همه مردم یکسان نیست. وضع و موقعیت موسسه یا یک شرکت در جامعه و بازار کار، وضع فرد در سازمان و زمان سنجش کارآیی یا بهره وری هر یک دارای اهمیت می باشند.