تصمیم‌گیری در محیطهای پیچیده و بدون ساختار با وجود هدفهای چندگانه و متضاد و با معیارهای مختلف اندازه‌گیری، ضرورت توجه به رویکرد سیستمی در مدلهای تصمیم‌گیری چندگانه را مطرح می‌کند. رویکرد سیستمی یک رویکرد جامع، یکپارچه و کل‌نگر برای فرایند تصمیم‌گیری است، در حالی که روش تحلیلی، تجزیه مدار، و جزئی‌نگر است. هدف این مقاله طرح رویکردی سیستمی برای مدل خطی برنامه‌ریزی آرمانی با استفاده از کاوش دلفی و فرایند تحلیل سلسله مراتبی است. ضمناً هدفهای ساختاری و هدفهای آرمانی را در نظر می‌گیرد تا ضمن رفع نواقص، استفاده سنتی از مدل برنامه‌ریزی آرمانی، قابلیت سازگاری آن را برای محیطهای متنوع ارتقا دهد. در پایان رویکرد سیستمی برای یک موسسه مالی و اعتباری مورد استفاده قرای می‌گیرد و نتایج آن به همراه تحلیل حساسیت ارائه می‌شود.